Política de Privacidade
1. Introdução
O direito à privacidade e, especificamente, o direito à proteção de dados pessoais, é um dos valores da FLUIDRA S.A., a empresa-mãe do Grupo Fluidra (doravante, Fluidra), que está estabelecido no nosso Código de Ética.
O objetivo desta política é explicar como a Fluidra irá processar quaisquer dados pessoais que possam ser recolhidos através dos vários formulários que podem ser encontrados no website www.fluidra.com. Os seus dados pessoais serão tratados de forma confidencial e apenas para os fins para os quais foi informado, conforme explicado abaixo nesta Política de Privacidade.
2. Compromisso com a privacidade
A Fluidra está totalmente empenhada no cumprimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE e das leis sobre proteção de dados pessoais que possam estar em vigor em qualquer momento, uma vez que esta é uma prioridade máxima para o Grupo Fluidra.
Por conseguinte, a Fluidra tomou a decisão de implementar os seguintes princípios, pelos quais a privacidade constitui a base de todo o tratamento de dados.
A transparência no tratamento de dados é uma das nossas prioridades, pelo que sempre que recolhermos dados pessoais sobre si, iremos informá-lo devidamente sobre a finalidade para a qual serão tratados na respetiva política de privacidade.
Apenas trataremos os dados estritamente necessários para os fins sobre os quais terá sido informado.
Nunca o obrigaremos a fornecer dados pessoais, a menos que seja absolutamente necessário para lhe prestar um serviço que possa ter solicitado.
Sempre que possível, disponibilizaremos os meios mais simples para que possa controlar os seus dados pessoais.
Os seus dados não serão cedidos, vendidos, alugados ou de qualquer outra forma disponibilizados a terceiros, exceto no caso de prestadores de serviços da Fluidra que prestem determinados serviços, mas em circunstância alguma os tratarão para os seus próprios fins. Alguns destes prestadores de serviços podem estar sediados fora da União Europeia, conforme indicado na secção "Transferências Internacionais".
Finalidades, bases de legitimidade e períodos de conservação do tratamento de dados.
A Fluidra recolhe os seus dados pessoais para tratar os seus pedidos e fornecer-lhe produtos e serviços que possam ser úteis.
Dependendo da sua interação no site, os seus dados pessoais serão tratados para as seguintes finalidades e de acordo com os seguintes fundamentos jurídicos:
Formulário de contacto: "Relações com Investidores", "Imprensa", "Recursos Humanos" ou "Outro".
Finalidade
Dependendo da área de interesse selecionada por si ("Relações com Investidores", "Imprensa", "Recursos Humanos" ou "outro"), informamos que os seus dados serão tratados pela FLUIDRA S.A., para as seguintes finalidades:(i) Redirecionar a mensagem para o departamento correspondente dependendo da área de interesse selecionada (Relações com Investidores, Imprensa, Recursos Humanos, ou qualquer outro departamento da Fluidra, S.A. que possa responder à questão colocada) e;(ii) Responder a quaisquer dúvidas ou questões que possa colocar, com base na área de interesse selecionada.
Fundamento jurídico
O fundamento jurídico é o interesse legítimo da Fluidra em responder às suas questões ou pedidos feitos através das opções "Relações com Investidores", "Imprensa", "Recursos Humanos" ou "Outro".O benefício para a Fluidra é conhecer com precisão as necessidades das partes interessadas e, assim, melhorar a qualidade dos serviços prestados. O benefício para as partes interessadas é poder receber informações claras e concisas relativamente às suas questões ou pedidos.Tenha em atenção que, para avaliar o interesse legítimo, foi realizada uma ponderação de interesses legítimos na qual analisámos os nossos próprios benefícios enquanto responsável pelo tratamento de dados, bem como os benefícios de terceiros, e concluímos que o nosso interesse legítimo no tratamento prevalece sobre os interesses, direitos e liberdades dos utilizadores. Pode solicitar mais informações sobre a ponderação de interesses legítimos contactando o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) no endereço indicado na secção final desta secção. Gostaríamos também de aproveitar esta oportunidade para lembrá-lo de que tem o direito de se opor ao tratamento baseado em interesse legítimo.
Período de conservação
Quaisquer dados que nos forneça quando tiver selecionado as opções "Relações com Investidores", "Imprensa", "Recursos Humanos" ou "Outro" serão tratados durante o tempo necessário para tratar o seu pedido ou questão.
Formulário de newsletter para investidores, analistas e/ou acionistas
Finalidade
Fornecer-lhe comunicações relacionadas com notícias do mercado de ações ou informações financeiras e de interesse para investidores, analistas e/ou acionistas.
Fundamento jurídico
O fundamento jurídico é a prestação do seu consentimento através da caixa adicional fornecida para este efeito no formulário.Além disso, informamos que pode revogar o seu consentimento a qualquer momento e em cada comunicação.
Período de conservação
Todos os dados que fornecer serão tratados até cancelar a subscrição da newsletter, ou até que a Fluidra considere que já não está interessado em receber comunicações da newsletter.
Formulário de contacto: fluidra.com/projects
Finalidade
Dependendo do país, setores de interesse e necessidades selecionadas no formulário, informamos que os seus dados serão tratados pela FLUIDRA S.A., para as seguintes finalidades:Redirecionar a mensagem para o departamento ou empresa correspondente do Grupo Fluidra de acordo com as preferências que selecionou para que possa responder à questão colocada; eResponder a quaisquer dúvidas ou questões que possa ter, com base nos interesses demonstrados.
Gerir o envio da newsletter da Divisão Comercial de Piscinas e Bem-Estar da Fluidra adaptada aos seus interesses.
Enviar-lhe comunicações comerciais personalizadas sobre produtos e serviços da Divisão Comercial de Piscinas e Bem-Estar da Fluidra que possam ser do seu interesse.
Fundamento jurídico
A base legal é o interesse legítimo da Fluidra em responder às suas questões ou pedidos feitos através do formulário de contacto em fluidra.com/projects.O benefício para a Fluidra é conhecer com precisão as necessidades das partes interessadas e, assim, melhorar a qualidade dos serviços prestados. O benefício para as partes interessadas é receber informações claras e concisas relativamente às suas questões ou pedidos.Tenha em atenção que, para avaliar o interesse legítimo, foi realizada uma ponderação do interesse legítimo na qual analisámos os nossos próprios benefícios enquanto responsável pelo tratamento de dados, bem como os benefícios de terceiros, e concluímos que o nosso interesse legítimo no tratamento prevalece sobre os interesses, direitos e liberdades dos utilizadores. Pode solicitar mais informações sobre a ponderação de interesses legítimos contactando o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) no endereço indicado no parágrafo final desta secção. Aproveitamos também esta oportunidade para lembrá-lo de que tem o direito de se opor ao tratamento baseado em interesse legítimo.
A base legal é a prestação do seu consentimento através da caixa adicional específica fornecida para este efeito no formulário.
A base de legitimidade é a prestação do seu consentimento através da caixa adicional específica fornecida para este efeito no formulário.
Período de conservação
Todas as informações que nos fornecer ao preencher o formulário de contacto de fluidra.com/projects serão tratadas durante o tempo necessário para resolver o seu pedido ou questão.
Todos os dados que fornecer serão tratados até cancelar a subscrição da newsletter, ou até que a Fluidra possa considerar que já não está interessado em receber comunicações da newsletter.
Todos os dados que fornecer serão tratados até cancelar a subscrição da newsletter, ou até que a Fluidra possa considerar que já não está interessado em receber comunicações da newsletter.
Carreiras – Página de emprego
Para mais informações sobre o tratamento dos seus dados sobre este assunto, consulte a Política de Privacidade do nosso portal de emprego TeamTailor em https://fluidra.csod.com/ux/ats/careersite/1/home?c=fluidra.
Para mais informações sobre o tratamento dos seus dados sobre este assunto, consulte a Política de Privacidade do nosso portal de emprego SAP em: https://jobs.fluidra.com/lp/PRIVACY%20POLICY/138837b782cdda84/?locale=en_US
Utilização de Cookies
Finalidade
Melhorar os nossos websites, serviços, produtos e fornecer um melhor serviço e conteúdo.
Fundamento jurídico
O fundamento jurídico dos cookies estritamente necessários é o interesse legítimo da Fluidra em poder oferecer-lhe uma melhor experiência de navegação no nosso website. O benefício para a Fluidra é fornecer um website de boa qualidade. O benefício para as partes interessadas é poder receber uma experiência de qualidade ao navegar no website. Tenha em atenção que, para avaliar o interesse legítimo, foi realizada uma ponderação do interesse legítimo na qual analisámos os nossos próprios benefícios enquanto responsável pelo tratamento de dados, bem como os benefícios de terceiros, e na qual concluímos que o nosso interesse legítimo no tratamento prevalece sobre os interesses, direitos e liberdades dos utilizadores. Pode solicitar mais informações sobre a ponderação de interesses legítimos contactando o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) no endereço indicado no final desta secção. Gostaríamos também de aproveitar esta oportunidade para lembrá-lo de que tem o direito de se opor ao tratamento baseado em interesse legítimo.Da mesma forma, a base de legitimidade dos cookies publicitários é a prestação do seu consentimento. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.
Período de conservação
Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.
Sem prejuízo de o informar disto nas políticas de privacidade dos formulários de recolha de dados, pode por vezes ser necessário tratar os seus dados pessoais para cumprir obrigações legais, no interesse público, com base no interesse legítimo da Fluidra, ou em conexão com qualquer relação contratual que possamos ter consigo.
Em todos os outros casos, quando apropriado, solicitaremos o seu consentimento para tratar os seus dados pessoais.
3. Comunicações de dados
Os seus dados não serão transferidos, vendidos, alugados ou disponibilizados de qualquer outra forma a terceiros, exceto aos prestadores de serviços da Fluidra, que realizam determinadas atividades para a Fluidra, mas que em caso algum tratarão os dados para os seus próprios fins. Da mesma forma, os seus dados podem ser partilhados com outras entidades do Grupo Fluidra, embora os dados sejam tratados para os mesmos fins indicados, sem prejuízo das informações adicionais que cada empresa lhe possa fornecer.
Alguns destes terceiros podem estar localizados fora da União Europeia, conforme indicado na secção "Transferências Internacionais".
4. Envio de comunicações comerciais
A Fluidra, como parte da sua atividade promocional, pode fornecer-lhe recursos para registo ou subscrição de notícias da empresa ou informações comerciais. Estes recursos estarão sempre sujeitos ao seu consentimento para o seu envio.
Se tiver dado o seu consentimento, a Fluidra enviar-lhe-á informações sobre os seus produtos, atividades e serviços personalizadas para si de acordo com os seus gostos e preferências.
Pode revogar o seu consentimento para receber comunicações comerciais a qualquer momento, através do link ou botão fornecido para este efeito em cada uma das comunicações, ou comunicando o seu desejo de revogar o seu consentimento enviando um e-mail para dataprivacy@fluidra.com
5. Duração do tratamento e período de conservação
Na Fluidra estamos empenhados em tratar dados pessoais durante o tempo em que nos são realmente úteis e enquanto pudermos oferecer-lhe um serviço de qualidade através da sua utilização. Por conseguinte, faremos todos os esforços apropriados e razoáveis para minimizar o período de tratamento e conservação de dados pessoais.
A este respeito, em cada formulário de recolha de dados informá-lo-emos do período esperado de tratamento e/ou conservação dos seus dados pessoais.
Em qualquer caso, e mesmo que nos peça para eliminar os seus dados, podemos conservá-los e mantê-los, sob o bloqueio apropriado, pelo período necessário para cumprir as nossas obrigações legais e para os disponibilizar às Autoridades com competência nas diferentes matérias aplicáveis.
6. Transferências internacionais de dados
A Fluidra, como entidade de projeção internacional, tem fornecedores internacionais que podem prestar os seus serviços fora da UE, pelo que é possível que os seus dados sejam tratados fora da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu.
Em qualquer caso, a Fluidra assegurará que esse tratamento de dados está sempre protegido com as garantias apropriadas, que podem incluir Cláusulas Contratuais Tipo aprovadas pela UE, sendo estes contratos aprovados pelo regulador europeu, e que fornecem garantias suficientes para assegurar que o tratamento cumpre os requisitos estabelecidos pelo Regulamento Europeu de Proteção de Dados, bem como certificações de terceiros, entre outros.
7. Exercício de direitos e reclamações à Agencia Española de Protección de Datos
Como resultado do tratamento dos seus dados pessoais pela Fluidra, as leis atuais concedem-lhe uma série de direitos. Segue-se uma breve explicação de cada direito para o ajudar caso deseje exercê-los:
Direito de acesso: Tem o direito de saber quais dos seus dados pessoais são tratados e as finalidades para as quais os tratamos.
Direito de retificação: Os seus dados pertencerão sempre a si e, como tal, pode a qualquer momento solicitar que sejam retificados se os registos que temos sobre si estiverem errados.
Direito de apagamento: Pode a qualquer momento solicitar que os seus dados pessoais sejam apagados dos nossos registos. No entanto, conforme estabelecido na secção acima sobre conservação de dados, deve ser lembrado que em determinadas circunstâncias o cumprimento das leis em vigor pode impedir que este direito seja efetivamente exercido.
Direito de oposição: Pode opor-se a que os seus dados pessoais sejam tratados em relação a qualquer uma das finalidades para as quais os tratamos, de acordo com as políticas de privacidade que possam aplicar-se em cada caso.
Direito à limitação do tratamento: Pode solicitar a limitação do tratamento nos seguintes casos:1. Se considerar que os dados que temos sobre si estão incorretos ou imprecisos.
Se, no caso de considerar que não estamos a tratar legitimamente os seus dados, preferir que limitemos o seu tratamento em vez de os apagar.
Se os dados que temos registados já não forem necessários para as finalidades para as quais os recolhemos, mas precisar que os conservemos para apresentar uma reclamação legítima.
Se, tendo exercido o seu direito de se opor ao tratamento dos seus dados para uma finalidade específica, estiver a aguardar uma resposta nossa a este respeito.
Direito à portabilidade dos dados: Desde que seja tecnicamente possível fazê-lo e razoável, terá o direito de solicitar que os dados pessoais que nos tenha submetido diretamente sejam divulgados a outro responsável pelo tratamento. Se isto for possível, divulgaremos diretamente os seus dados a esse outro responsável pelo tratamento, mas se não for possível, fornecê-los-emos num formato padrão.
Sempre que tratarmos os seus dados com base no seu consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sendo que as únicas consequências para si, dependendo do direito exercido, serão não poder prestar-lhe determinados serviços.
Pode exercer os seus direitos dirigindo-se à Fluidra através de um e-mail para dataprivacy@fluidra.com
Além disso, se desejar, pode contactar o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) em dataprivacy@fluidra.com
Se tiver alguma dúvida ou reclamação sobre como tratamos os seus dados pessoais, ou qualquer outro assunto relacionado com a matéria, pode contactar o nosso DPO, por e-mail para dataprivacy@fluidra.com, com a referência ou à atenção do "Encarregado de Proteção de Dados". Em caso de não obter uma resposta dentro de um prazo razoável, poderá apresentar uma reclamação à Agencia Española de Protección de Datos.
8. Confidencialidade e segurança no tratamento de dados
Os seus dados pessoais são muito importantes para nós e comprometemo-nos a tratá-los com a mais estrita confidencialidade e discrição, bem como a implementar todas as medidas de segurança que consideramos necessárias e razoáveis.
A este respeito, a Fluidra declara e garante que implementou todos os meios técnicos ao seu dispor para evitar a perda, uso indevido, alteração, acesso não autorizado e roubo dos dados fornecidos pelos utilizadores.
9. Redes Sociais
As Redes Sociais fazem parte do quotidiano de muitos utilizadores da Internet e, para eles, criámos diferentes perfis nas mesmas.
Todos os utilizadores têm a oportunidade de aderir às páginas ou grupos que a Fluidra tem em diferentes redes sociais.
No entanto, deve ter em conta que, a menos que lhe solicitemos os seus dados diretamente (por exemplo, através de ações de marketing, concursos, promoções ou qualquer outra forma válida), os seus dados pertencerão à Rede Social correspondente, pelo que recomendamos que leia atentamente as suas condições de utilização e políticas de privacidade, bem como que se certifique de configurar as suas preferências relativamente ao tratamento de dados.